会社評価
取引の中身が見える評価。
発注する会社も、施工する会社も。実際の取引に基づき、それぞれの役割に合った項目で評価します。登録しただけで評価点が付くことはありません。
施工側を評価する5項目
- 施工品質
- 施工範囲・品質基準に沿った施工
- 工程・納期
- 合意した工程・稼働予定の順守
- 安全・ルール
- 現場ルール・安全手順への対応
- 連絡・報告
- 必要な報告・相談のタイミング
- 体制・経験の正確さ
- 申告した資格・経験・施工体制との一致
発注側を評価する5項目
- 支払約束
- 合意した金額・期日・精算方法の順守
- 条件の明確さ
- 着工前の施工範囲・金額・契約条件の説明
- 変更・追加対応
- 変更や追加工事の合意・精算
- 連絡・判断
- 窓口の明確さと必要な判断・回答
- 現場の受入準備
- 工程・入場書類・作業条件の準備
返信状況・対応改善の指摘
取引後の星評価とは別に、掲載企業の応募への回答率・未回答件数、運営が事実確認した問題対応の指摘件数を会社プロフィールへ表示します。通報だけで星を下げることはありません。回答の放置・未払い等の申告はメッセージ画面から受け付けます。説明・異議申立てを含む手順は会社確認・対応ルールに記載しています。
点数の読み方
各項目を1〜5で評価します。1=大きな不一致があった、2=改善が必要、3=合意どおり、4=期待以上、5=特に優れていた。項目別の平均と評価件数を表示し、発注側と施工側の評価を混ぜません。評価がない会社は「評価なし」と表示します。
取引のある会社だけが評価できます
取引・完了の記録を運営が確認した案件が対象です。1取引につき各社1回。自己評価、架空取引、見返りを条件とする評価は禁止です。評価点は投稿した会員本人が入力し、運営が都合よく書き換えることはありません。
公平に公開するためのルール
双方の評価がそろった後、または最初の評価から14日経過した後に、投稿内容を確認して公開します。公開前の相手の評価は見られません。低い評価という理由だけで削除しません。個人情報、誹謗中傷、取引と無関係な内容、不正の申立てがある内容は確認・保留の対象です。
確認できる範囲
取引確認は信用・技術力・支払能力の保証ではありません。契約判断は、見積・契約書・資格・許可等も確認したうえで行ってください。異議・訂正の受付窓口は一般公開前に設置します。
